况说给他听,我说我乱七八糟说了些什么我自己都听不下去,想不明白为什么会通过了。
程跃告诉我,客服这份工作并没有门槛,和销售一类性质,只是他担心我应付不了那么多乱七八糟的人和问题。
他说:“网络上什么奇葩都有,我觉得你会被他们气哭的。”
他来到书房门口,靠在门框上,跟我说:“我之前工作的公司也开着几家网店,客服组长我还认识,每天路过他们部门都能听见里面在抱怨,林子大了什么鸟都有。唔……我记得他曾经跟我说过一个客户,抢红包没抢到,然后就去骂客服,客服给他详细的讲解了规则,结果那个人回:我就是心情不好,想骂骂你怎么了?”
我:……
我不记得我网购的时候有这么变态,所以会下意识的以自己为中心去判定,其他人应该也没有这么变态的,但现在看来,是我想的太过简单了。
程跃冲着我一摊手,又说:“这还算是好的,还会有更夸张的。但是客服么,态度第一,客户就算骂死你,你也得忍着,你受得住么?”
我:……
我心道:那我可得骂回去。但心里也知道这是不可取的。
我苦笑了一下,说:“挺有意思,听起来还蛮有意思的。”
程跃一怔:“……有意思个鬼哦。我觉得你比较适合做研究,你的思维能力很强,而且一根筋。”
“你是在骂我么?”我冲他挑衅的一瞪眼。
我忽然想起了之前的工作,想起了艾可,想起了余文,我想我大抵是不会再回到那里去了,吃回头草这种东西实在不符合我的性格。但是我又想起了王工,为自己失去的发展机会感到惋惜。
可是我又抬头看着程跃,如果我当时真的跑去了新疆的话我也就不会再遇到他了。
这么前后一想就觉得,人生本就没有什么定数,我们总是太过追究于结果,却忘记了人生本来就是个过程。
我忽然开始觉得,或许所谓的“成功”,不过就是一种偏见罢了,众人的目光堆砌成了某种规则,而这种规则又影响到了环境里的所有人。
程跃忽然开了口,“怎么又不说话了?是我说错什么了么?”
“没有说错”,我不想让他误会自己,“只是我忽然想起了艾可。啧,我搞不懂。”
“搞不懂什么?”
“搞不懂自己,曾经与我那么亲密的一个人忽然关系决裂再也不联系了,我为什么一点都不悲伤惭愧?我妈说我是白眼狼,我觉得有一定道理,我的血确实是冷的。”
程跃说:“你的
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